工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩和不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的社区议事协商工作总结范文五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
社区议事协商工作总结篇1
xx街道坐落于xxx，始建于1985年，是一个有着30多年历史的老旧社区。20xx年xxx区创建全国社区治理和服务创新实验区工作开展以来，社区在街道党工委、办事处的领导和区民政局的指导下，始终坚持以党建工作为引领，以提升自治能力和服务水平为目标，充分发挥议事协商组织作用，引领居民有序参与社区建设，不断社区推进治理和服务创新再上新水平。
一、健全工作机制，实现程序规范化
社区紧紧围绕服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的中心任务,以服务居民群众为主线，坚持把议事协商工作纳入重要议事日程，结合实际情况研究制定《居民议事协商工作流程》，以工作标准体化推进程序规范化。坚持广泛协商，针对不同渠道、不同层次、不同群体特点，合理确定居民切身利益的公共事务、公益事业,当地居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难问题和矛盾纠纷等协商主要内容，搭建了社区决策、听证、协调、咨询等4类协商载体，制定了提议、告知、协商、决策、反馈、监督5项基本流程，建立了“阳光议事厅”，定期组织召开由大党委成员单位、物业服务企业及社区社会组织负责人参加的议事协商会议，交流工作经验，研究社区重大事项，共同参与社区建设，初步建立了由社区党委领导，社区居委会主导，物业服务企业、社区社会组织、辖区单位和社区居民广泛参与的议事协商工作格局。
二、推进良性互动，实现主体多元化
议事协商，就是要以居民为中心，变被动协商为主动协商，实现由“为民作主”到“由民作主”的转变。社区在议事协商中，注重拓宽参与范围，通过协同共治推进协商主体多元化，进而解决群众个性化诉求，推进社区治理和居民自治的良性互动。在实际操作中，坚持居民代表会议、居务公开等制度，推行“一核多元”的主体参与模式，即以社区“两委”为核心，事务相关方共同参与，结合参与主体情况和具体协商事项，依托圆桌会、恳谈会、评议会等传统平台，采取社区党员议事会、居民议事会、物业联席会、小区协商、楼栋协商等形式，带动老年群体开展灵活多样的协商活动。通过社区微信公众号、小区业主qq群等平台，面向中青年群体有效搜集社情民意，开展线上协商。请社区“两代表一委员”、居民代表、街道科室等介入协商活动，充分实现各方平等友好协商、思维有效激发。
三、探索工作模式，实现协商科学化
在工作实践中，社区逐步探索出“x+6”民主议事协商工作模式，引导居民有序参与参与社区建设。“x”，即x种方式广收议题，开辟专题会议、问卷调查、入户走访、电话邮箱、新媒体平台等多种渠道收集议题，最大限度地做到社情民意全掌控。“6”，6步议事协商规范流程，确定协商议题和主体、召开协商会议、公告协商结果、运用协商结果、实施过程监督、居民满意度评价。社区通过对民主议事协商工作模式的探索，规范社区协商制度，引导居民增强协商意识，积极主动参与协商，监督协商成果的落实，形成了社区公共事务和公益事业建设，多路径收集议题、分层次协商议事、按流程逐步落实的社区协商治理新格局。
四、充分运用成果，实现评价制度化
老旧社区停车是社区治理中的“老大难”问题，为从根本上解决这一问题，社区通过微信公众号、宣传栏等方式向居民征集解决办法，组织社区居民代表对办法进行筛选或提出其他意见，最终大部分居民赞成减少荒废绿地，规划停车位。为此，社区协调物业服务企业、园林、市政、社区党员代表、楼栋长代表、有车居民代表、无车居民代表等7方进行了多次协商。最终，协商通过在保证小区整体绿化面积合格的基础上，取消一定比例的荒废绿地以增设车位。社区负责对小区全部居民家庭用车进行登记，园林部门规划处退率换车位草图，物业公司对停车线进行规划，园林、市政部门联合进行施工，社区居民对实施过程及长效机制进行监管，并按照规定停车。问题解决后，充分运用协商成果，及时建立了协商成果采纳、落实和反馈制度，明确需要议事协商组织落实的事项，议事协商组织应当及时组织实施，落实情况在规定期限内通过居务公开栏、新媒体平台、居民评议等渠道公开，接受居民监督，居民有权对协商结果、落实情况、长效管理等内容进行评价，评价成绩将
作为社区工作者绩效考核的重要参考，与收入直接挂钩。
五、提高治理能力，实现协商经常化
引导居民参与到社区决策前的协商、社区决策中的实施和社区决策后的评价，用居民习惯的方式来解决身边的问题，提升居民参与协商的能力，通过广泛政策宣传和专题培训等多种方式，营造社区协商的良好氛围，形成了居民与社区的良性互动，促进基层民主实践的健康有序发展。早治，把问题解决在萌芽。坚持问题导向，对损害公共利益的问题早发现、早治理，主动出击。微治，让老邻居变成新朋友。在处理邻里、家庭矛盾时善于“开小会”、把会开到居民家里，引导他们自己解决矛盾纠纷。巧治，调动居民参与社区治理的积极性。善于发现和培育草根领袖，发展院落、楼门、社会组织自治等民主形式，拓宽社区参与渠道，健全民情恳谈、社区听证、社区评议等对话机制，广泛开展政策宣传，普及法律知识，帮助城乡居民掌握并有效运用协商的方法和程序，在社区内营造关心、支持、参与议事协商的良好氛围，倡导协商精神、培育协商文化，引导居民积极参与协商活动。
小到居民家事，大到小区难事、社区要事，都可以进“社区议事厅”讨论、商量，意识协商模式的探索使居民有了反映问题、商议问题、解决问题的渠道，在居民参与社区治理、化解社会矛盾、提升社区服务水平方面发挥了积极作用。
社区议事协商工作总结篇2
一、主要做法
（一）提高协商认识，强化组织领导
成立以街道党工委书记为组长、办事处主任为副组长的街道城乡社区协商工作领导小组。进一步深化对城乡社区协商的认识，将城乡社区协商列为街道党工委、办事处重点工作内容来抓，使城乡社区协商工作落到实处，让居民群众享有更多更切实的民主权利。
（二）建立健全城乡社区协商制度。
建立健全基层党组织领导、居民委员会负责、各类协商主体共同参与的工作机制，三个社区均做到“六有”，即有组织、有制度、有场地、有内容、有经费、有教育培训。完善社区协商与街道协商的联动机制，促进城乡社区协商和其他形式协商的有机结合。
（三）完善城乡社区协商内容
根据居民需求，建立城乡社区协商事项清单制度，将物业管理服务、环境卫生整治、亮化绿化工程、廉租住房申请、社会救助救济、征地拆迁安置、邻里矛盾纠纷调处等52项纳入城乡社区协商目录，按照协商于民、协商为民的要求，坚持有事多协商、遇事多协商、做事多协商，增强决策的科学性和实效性，有效维护群众利益，提高居民参与协商的积极性。
（四）打造共建共治共享的社会治理新格局。
一是将原居民区党支部调整与综治网格相融合，实现10个党组织全方位、无死角覆盖辖区16个网格。由基层党组织书记担任总网格长，每个网格配备“1+1+3+X”工作力量，依托“书记走访”、“逢四说事”、“民情家访”、“在职党员进社区”等载体广开渠道收集议题150余件，形成网格“问题清单”。二是规范议题选定，对收集的议题严格甄别，对涉及公共设施、公共服务、公共秩序以及可能影响公共安全的矛盾冲突等公共事务进行协商，个人利益、个人诉求不列入议事范围。规范议事程序，依托“板凳议事会”、“党建联席会”等载体，组织网格党员、群众、非公企业、社会组织对问题进行交流讨论，群策群力拿出解决办法，将选定的议题、议事会的召开、议事的结果、执行的情况全程向居民公开，接受群众监督。截至目前，各社区共召开议事会47次，解决公共晾晒问题、小区安全管理问题、汽车占道停放问题等群众普遍反映问题140余件。
（五）提升城乡社区协商能力
组织街道、社区工作人员到柏山社区实地交流协商工作经验，帮助社区工作人员、网格员、社区居民熟练掌握和运用社区协商方法和程序，强化社区协商实践，加强队伍建设，提高思想认识。
二、存在问题
1、居民反映的个别问题经协商社区目前没有能力解决；
2、个别经协商需向上级部门申请协助事项，协助周期较长，无法及时解决居民反映问题。
3、绝大多数问题经协商意见大多倾向于社区解决，居民自主解决意愿不强烈。
三、下一步工作打算
（一）加大宣传力度。充分发挥基层党组织对城乡社区协商的政治领导作用，建立健全协商工作机制，科学制定协商方案，规范议事协商程序，培育协商人才，引领城乡居民和各方力量广泛参与协调实践。加大协商工作宣传力度，及时总结城乡社区协商好的经验和做法，挖掘成功案例，充分发挥示范引领带动作用。
（二）加强督促检查。加强对各社区城乡社区协商工作指导，适时进行工作督查，推动示范创建任务落实，发现问题及时督促整改，帮助解决实际困难；定期开展城乡社区协商工作经验交流，抓点带面，着力推进城乡社区协商制度化、规范化和程序化，不断提升整体工作水平。
社区议事协商工作总结篇3
全面小康的路上一个都不能掉队，我县贫困县退出虽然经过了国家专项评估检查组实地核查验收，但是，这并不代表脱贫攻坚工作就可以停下来、慢下来，相反，我们对脱贫攻坚工作的标准还要更高、要求还要更严，这是推进乡村振兴的要求，也是全面建成小康社会的要求，更是不断满足群众对美好生活向往的要求。我们要坚决按照中央和省、州关于打赢脱贫攻坚战三年行动的系列决策部署，以强烈的机遇意识、责任意识、执行意识，深入研究、主动承接、有效落实，用好省、州“四个聚焦”政策，让资金、基础设施建设、东西部扶贫协作和各级帮扶力量向贫困人口聚焦，持续落实帮扶措施，按照“目标不变、力度不减，机构不变、人员不散，政策不变、效果不减，作风不变，责任不减”的要求，扎实开展好“夏秋攻势”，巩固提升“四场硬仗”，进一步改善农村群众生产生活条件。
一是要坚持标准、盯紧关键，不断提升农村基础设施建设水平，全面完成易地扶贫搬迁任务，加快推进易地扶贫搬迁旧房拆除和复垦复绿工作，切实抓好“五个三”综合配套政策和新市民计划落地落实，稳步实现“搬得出、稳得住、快融入、能致富”目标。
二是要加强发展三次产业，坚定不移推进振兴农村经济的深刻产业革命，深入对照“八要素”找差距、补短板，坚持一个要素一个要素地设计、部署、检查、考核、落实，全流程、全环节推进，不断巩固和扩大农业产业结构调整成果，完善利益联结机制，让群众成为发展产业的最大受益者，实现持续稳定增收、脱贫。
三是要继续抓好教育医疗住房“三保障”，坚决杜绝因病、因学致贫或返贫。抓好综合保障性扶贫，坚持实事求是、动态管理，应当纳入保障的及时纳入，不符合保障条件的及时清退，一项一项保障到位，使未脱贫群众如期脱贫。
四是要巩固提升脱贫成效。从现在到20xx年，只有两年半的时间，我们还有贫困人口3064户8962人，还要进一步巩固脱贫成效，进而推进乡村振兴，使群众稳定脱贫、稳步实现小康。坚持动态监测管理，全面及时掌握贫困村、贫困户发展动态和因灾、因病等导致群众返贫的突发情况，按照“应进则进、应退则退”原则，从严从实抓好“五个专项治理”，达到脱贫条件的按程序退出，返贫的及时按程序纳入，因户施策加大帮扶力度，直至持续稳定脱贫。按照巩固提升工作安排，对已出列村、已脱贫人口，坚持脱贫不脱政策，层层分解后续扶持目标任务，重点在就业增收、产业发展、创业带动上继续扶持，打好巩固提升“组合拳”“扶上马、送一程”，增强贫困群众自身“造血”功能，持续巩固脱贫成效，提高脱贫质量，坚决杜绝“边脱贫、边返贫、边增贫”现象。
五是要深入基层做群众工作。要做到群众在哪里、群众工作就做到哪里。通过扎实细致的工作，理顺群众情绪，激发内生动力，调动各方积极因素，要带头苦干实干，带领群众一起苦干实干，共同努力改变贫困面貌。
六是要稳步推进乡村振兴。一代人有一代人的使命，脱贫攻坚、乡村振兴、全面小康就是我们这代人的使命，必须要一年接着一年干、一茬接着一茬推，一个堡垒接着一个堡垒攻克。要把实施乡村振兴战略摆在优先位置，着眼长远，与脱贫攻坚有机衔接，坚持“三级书记”抓乡村振兴，大力实施乡村产业融合、基础设施、生态建设、旅游发展、文化振兴、健康建设、管理自治、资源盘活、人才培育等十大提升工程，延长产业链，调优农业产业结构，引导和推动更多要素向农业农村流动，抓重点、补短板、强弱项，实现乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，实现“产业兴旺、生活富裕”。要坚持大力实施“四在农家?美丽乡村”小康行动升级版，进一步提高乡村道路标准，升级改造农村道路，提升基础设施建设水平，解决制约区域发展瓶颈，扎实推进农村人居环境整治，实现“生态宜居”。要坚持自治、法治、德治相结合，建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的现代乡村社会治理体系，强化村民自治、法治宣传、德治教育，使乡村社会既充满活力、又和谐有序，实现“治理有效、乡风文明”。
社区议事协商工作总结篇4
深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，及省委省政府、市委市政府、区委区政府、街党工委和办事处的有关会议精神；全面开展社区民主议事协商，充分发挥基层组织自治作用，解决居民群众实际困难和问题，化解矛盾纠纷，培养广大居民对社区的信任感和归属感。
社区自开展议事协商工作以来，始终坚持党的领导、依法办事、事前协商、尊重民意、注重实效的原则；建立社区居民民主恳谈制度、居民民主议事制度、居民民主听证制度、居民民主咨询制度、居民民主评议制度；按照收集意见、确定议题、制定协商方案、议事协商、决策实施五个工作步骤开展各项议事协商工作；本着充分发挥民主协商化解社会矛盾，推进科学民主决策，发展社会主义民主的重要作用。建立健全居民自治机制，在基层组织中面对发展中的重大问题和涉入群众切身利益的实际问题开展广泛协商，努力提升基层群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力和水平。社区建立协商议事委员会组织机构设主任一名，委员两名，制定《居民自治章程》、《居民公约》、《居务公开》，通过居民会议、居民代表会议、居民小组会议、社区议事会、民主听证会、民主咨询会、民情恳谈会等方式进行民主协商。
在社区党委的正确领导下开展基层民主协商议事工作，先后共召开居民代表会议5次，居民议事协商会议32次、民主评议会24次、民情恳谈会16次、民主听证会4次、民主咨询会8次，千户百家帮帮团每周三例会。通过议事协商，社区与居民一同商议大事小情，征集居民急需解决的问题和困难。今年通过民主听证会，为符合条件的困难居民办理低保，有9户困难家族享受上了国家的好政策；通过民情恳谈会，征集居民诉求，今年一年登记维修楼道声控灯200余处、调解邻里纠纷7件；通过民主咨询会，解决居民咨询事件34件，了解党和国家的大政方针。
我社区各小区均属铁路小区，冬季取暖不好，居民急切要求通过暖房子工程改善，通过协商，社区主任与市住建局进行了多次的协调与沟通，终于让暖房子工程入驻社区各小区，让居民过上一个舒适的暖冬；各小区设施陈旧，夏季居民无处纳凉，针对此问题，社区主任积极协调相关部门为居民修建石桌石凳；另各小区路面破损严重，经久失修，出行不便，社区主任征集居民的急切意见并与相关部门协商沟通，修复小区路面，使各小区道路硬面化达标率99%以上；社区举办大型活动前，召开居民代表会议征集居民意见，争取使更多的居民参与到社区的活动当中来；每周三“千户百家帮帮团”例会由社区主任主持，通过每周例会及时反映居民急需解决的问题和困难，并经过协商社区书记将各项工作有序开展，使居民的问题在第一时间内得到解决。
通过议事协商会，征集社区居民意见与建议，不断提高社区服务，努力达到使居民满意的标准；社区方方面面的工作都是在征求居民的意见后开展的，通过议事协商，为居民解决了一件又一件关系群众切身利益的问题，社区通过议事协商及时了解居民诉求，使社区与居民沟通零距离。
群众的事情无小事，社区的工作就是要把群众当成自己的亲人来对待，把党和政府的温暖传递到百姓心中，做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难，就能得到群众的爱戴与拥护。
社区议事协商工作总结篇5
张书记会上要求，认真做好社区居委会今年的普法依法治理工作，对于我单位贯彻落实党的十八大精神，全面落实“六五”普法规划，保障和促进和谐社会建设，推动我单位各项工作的发展具有十分重要的意义。
(一)加强领导，统筹安排，大力开展法制宣传教育工作。
结合我单位实际，制定学法用法计划、内容，并认真组织实施。扎实开展“两法法一条例”的宣传普及，把法制学习作为学习的重要内容。
(二)切实加强法律宣传教育，努力提高法律意识。
一是认真抓好领导干部法律宣传教育，坚持和完善领导干部学法用法制度，进一步规范领导干部法律宣传教育，丰富领导干部学法内容，加强领导干部学法用法工作制度化，规范化制度，坚持并不断完善党组中心组集中学法制度和领导干部法律讲座制度，以中心小组的学习带动全单位的普法学习。
(三)认真做好宣传工作。
强化法制教育舆论宣传，办好普法教育宣传栏，运用形象化手段，开展形式多样的法律宣传教育活动。有计划的组织宣传，重点宣传贯彻党的十七大有关法制建设的精神和要求，大力开展宪法的学习宣传和社会主义法治理念教育。
(四)加强督促检查和调查研究工作。
一是完善督查制度，切实有效地开展普法宣传教育工作的督查。坚持和完善目标责任制，明确职责，落实责任，使我单位普法工作取得实实在在的效果。二是认真开展调查研究，在总结普法工作经验的基础上，改进和创新工作观念、工作措施和工作方法，创出新的工作特色，把普法工作和社区工作结合起来，做到两不误、两促进，促进我单位各项工作更好更快发展。
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